Saramonic Blog

Hướng dẫn sử dụng Saramonic WiTalk9 từ A đến Z

Q: Học tiếp phần nâng cao ở đâu

Phần trong bài này đủ để tự dùng trọn một bộ WiTalk9 mỗi ngày: mở hộp, đeo, bật/tắt, Announce, PTT, khử ồn, pin, ghép đôi lại, app, Bluetooth và dây TRRS. Vài tình huống phức tạp hơn cần thực hành theo hệ thống thật: Nối tầng nhiều hệ để mở rộng lên tới 30 người (tối đa 4 hệ) bằng bộ cáp Link [1, tr. 1, 4]. Sử dụng đầy đủ app Saramonic: nói riêng 1-1, tắt tiếng từ xa một tai phụ, cập nhật firmware. → Học phần nâng cao tại hoc.haliti.com.vn

Q: Ghép đôi lại WiTalk9 làm sao khi tai phụ mất kết nối?

Nếu chỉ ra ngoài vùng sóng rồi quay lại, tai phụ tự kết nối lại, không cần làm gì. Nếu vẫn không kết nối được: xoá danh sách ghép cũ trên tai chủ (giữ Power + Mute 3 giây khi tai chủ đang tắt), rồi ghép lại từng tai bằng cách giữ nút nguồn 8 giây trên tai chủ và từng tai phụ đang tắt, sau đó bấm nút nguồn tai chủ một lần để thoát ghép (nếu chưa ghép đủ 8 tai phụ).

Q: WiTalk9 không kết nối được, nguyên nhân thường gặp là gì?

Phổ biến nhất là tai chủ chưa thoát chế độ ghép đôi — bấm nút nguồn tai chủ một lần. Nguyên nhân khác: tai chủ đang tắt (tai phụ không nói chuyện được với nhau nếu tai chủ tắt), hoặc tai nghe đang bị mute từ app Saramonic nên phải mở lại trong app.

Q: Vì sao đèn Group A và Group B trên tai nghe không sáng?

Hai đèn này chỉ hoạt động khi mua thêm HUB để mở rộng theo nhóm. Dùng bộ WiTalk9 độc lập (WT2S đến WT9S) thì hai đèn không sáng là bình thường, không phải lỗi.

Q: Intercom không dây Saramonic WiTalk9 WT6S nối thêm được bao nhiêu người?

Một tai chủ nhận tối đa 8 tai phụ (hệ 9 người) không cần HUB. Bộ WT6S (5 tai phụ) mua thêm tối đa 3 tai phụ nữa rồi ghép theo đúng quy trình. Cần đông hơn 9 người thì nối tầng có dây bằng cáp Link, tối đa 4 hệ.

Q: Tai phụ WiTalk9 có dùng được chế độ PTT khi đang mute không?

Được. Theo FAQ của hãng, cả Announce (tai chủ) và PTT (tai phụ) dùng được dù tai nghe đang mute hay không.

Q: Cần tư vấn hoặc hỗ trợ kỹ thuật WiTalk9?

Haliti Việt Nam là đại lý uỷ quyền chính hãng Saramonic tại Việt Nam. Xem các bộ WiTalk9 đang có: WT2S · WT3S · WT4S · WT5S · WT6S · WT7S · WT8S · WT9S. Lỗi thiết bị, hỏi thao tác: Kỹ thuật 0786 335 168 Tư vấn mua thêm tai phụ, pin, cáp Link, mở rộng hệ: Mua hàng 0936 565 968 Bảo hành, khiếu nại: CSKH 0972 682 830 Hoặc gửi yêu cầu tại trang liên hệ.

Saramonic WiTalk9 là bộ intercom không dây song công, dùng chung một hướng dẫn sử dụng cho cả 8 bộ WT2S đến WT9S — số đứng sau “WT” là số người dùng, chữ “S” là bản một tai. Bài này gom lại toàn bộ thao tác cơ bản: mở hộp, các nút hay dùng, vận hành hằng ngày, pin, ghép đôi lại và kết nối ngoài — lấy bộ WT6S (6 người) làm ví dụ minh hoạ, nhưng áp dụng được cho mọi bộ trong dòng. Phần nâng cao hơn (nối tầng nhiều hệ, app đầy đủ, mở rộng theo nhóm) được tóm gọn và dẫn sang trang học của Haliti.

Nội dung chính

WiTalk9 là gì

WiTalk9 là hệ intercom không dây song công (nói và nghe cùng lúc, không cần bấm giữ), gồm 1 tai nghe chủ (Master, nhãn M) và nhiều tai nghe phụ (Remote, nhãn R), dùng được ngay không cần HUB, cự ly tới 500 m [1, tr. 1, 9].

Dòng WiTalk của Saramonic hiện có nhiều model dễ nhầm với nhau: WiTalk9 (bài này), WiTalk9 X, WiTalk9 SE và trạm mở rộng WiTalk BASE. Thao tác giữa WiTalk9 và WiTalk9 X khác nhau — đừng áp thao tác của WiTalk9 X sang WiTalk9. Bài này chỉ dùng số liệu và thao tác của WiTalk9, lấy từ đúng một nguồn: Saramonic WiTalk9 User Manual [1].

Tám bộ trong dòng khác nhau ở số tai phụ và số pin đi kèm (pin luôn gấp đôi số tai) [1, tr. 3]:

Bộ	Tai phụ	Tổng pin	Hộp sạc
WT2S	1	4	6 khe
WT3S	2	6	6 khe
WT4S	3	8	10 khe
WT5S	4	10	10 khe
WT6S	5	12	10 khe
WT7S	6	14	10 khe
WT8S	7	16	10 khe
WT9S	8	18	10 khe

Cần mua thêm hoặc so model, xem trang sản phẩm từng bộ: WT2S · WT3S · WT4S · WT5S · WT6S · WT7S · WT8S · WT9S.

Phần 1 — Mở hộp và nhận biết các nút

Trong hộp có gì

Lấy WT6S làm ví dụ: 1 tai chủ WiTalk9 SMH, 5 tai phụ WiTalk9 SRH, 12 pin thay rời (2 pin mỗi tai), hộp sạc 10 khe cùng bộ sạc. Đệm mút on-ear, đệm làm mát, headset pad, mút chắn gió và túi rút đi theo đúng số tai; cố định mọi bộ là 3 tờ dán số và 1 hộp đựng [1, tr. 2–3].

Bán rời, không có trong hộp: bộ cáp Link để nối tầng · cáp âm thanh 3,5 mm TRRS–TRRS · card âm thanh 3,5 mm TRRS (cái) sang USB-A [1, tr. 2].

Các nút trên tai nghe

Tai chủ và tai phụ có các nút cùng tên, nhưng vài nút làm việc khác nhau: núm âm lượng (Announce ở tai chủ / PTT ở tai phụ) và nút Mute (giữ 3 giây bật Bluetooth — chỉ tai chủ). Tai chủ có thêm đèn Wireless Link [1, tr. 4–6].

Sơ đồ nút trên tai chủ Saramonic WiTalk9 SMH — Sơ đồ nút tai chủ WiTalk9 SMH (theo hướng dẫn sử dụng của Saramonic)

Số trên hình	Bộ phận	Thao tác	Chức năng
④	Nút nguồn (Power)	Giữ 2 giây	Bật / tắt máy
①	Đèn mic	—	Đỏ = đang tắt tiếng · xanh = đang mở tiếng
⑥	Núm âm lượng	Xoay	Tăng / giảm âm lượng
⑥		Giữ (tai chủ)	Announce — xem Phần 2
⑥		Giữ (tai phụ)	PTT — xem Phần 2
⑦	Cần micro (Boom)	Gạt lên	Tắt tiếng
⑦		Hạ xuống	Mở tiếng
⑧	Nút Mute	Bấm 1 lần	Đảo trạng thái tắt/mở tiếng
⑧		Giữ 3 giây (chỉ tai chủ)	Bật/tắt Bluetooth — xem Phần 5
②	Nút ENC (khử ồn)	Bấm 1 lần	Đổi Weak/Strong — xem Phần 2
②		Giữ 3 giây	Bật/tắt nối tầng có dây qua TRRS
⑨	Jack TRRS	Cắm cáp Link (mua rời)	Nối tầng, hoặc nối điện thoại/máy tính
③	Khoá nắp pin	Gạt xuống	Mở nắp để thay pin
⑤	Cổng USB-C	—	Sạc pin, 5 V / 1 A
⑩	Nhãn M	—	Đánh dấu đây là tai chủ (Master)

[1, tr. 4–6]

Đeo đúng cách

Chỉnh vòng đầu cho vừa.
Cần micro xoay được 270 độ — đeo bên trái hay bên phải đều được.
Đặt micro cách mép miệng khoảng 2–3 cm, không đặt thẳng trước miệng, để tránh tiếng “phì” hơi thở.
Không che tay lên vùng ăng-ten khi đang dùng, và không tác động vào ăng-ten để tránh hỏng.

[1, tr. 7]

Phần 2 — Vận hành hằng ngày

Bật máy: giữ nút nguồn 2 giây trên tai chủ, rồi từng tai phụ. Bộ xuất xưởng đã ghép đôi sẵn, bật lên là dùng được ngay [1, tr. 7].

🔴 Tai chủ tắt thì các tai phụ KHÔNG nói chuyện được với nhau — hệ không có chế độ ngang hàng giữa các tai phụ. Người đeo tai chủ (thường là đạo diễn, điều phối) nên bật máy suốt buổi [1, tr. 5].

Tắt/mở tiếng: gạt cần micro lên hoặc bấm nút Mute một lần — đèn mic chuyển đỏ là đang tắt tiếng [1, tr. 4].

Announce — chỉ có ở tai chủ: giữ núm âm lượng để nói, thả ra là tắt tiếng. Trong lúc giữ, mọi tai phụ bị tắt tiếng tạm thời, đèn mic tai phụ nháy đỏ chậm, để cả đội chỉ nghe chỉ đạo mà không ai chen ngang [1, tr. 4]. Tính năng này dùng được dù tai chủ có đang mute hay không [1, tr. 9].

PTT (bấm để nói) — ở tai phụ: dành cho người ít cần nói (quay phim, ánh sáng…). Giữ núm âm lượng để nói, thả ra là tắt tiếng, giúp tiếng ồn quanh người đó không lọt liên tục vào kênh chung [1, tr. 6].

Khử ồn (ENC): bấm nút ENC một lần để đổi Strong (đèn mic xanh lá) hoặc Weak (đèn mic xanh dương). Máy mặc định ở mức Weak [1, tr. 4]. Chọn Strong ở nơi ồn hơn.

Sidetone (nghe lại giọng mình): bấm đồng thời núm âm lượng và nút Mute. Phải đang đeo tai nghe khi bật, nếu không sẽ bị hú; không bật được khi đang mute; không nên bật cùng lúc với nối tầng có dây vì gây tiếng rè [1, tr. 8].

Phần 3 — Pin và sạc

Thông số	Giá trị
Dung lượng pin	1450 mAh, thay rời được
Thời lượng tai chủ	10 giờ khi nối 4 tai phụ · 9 giờ khi nối 8 tai phụ
Thời lượng tai phụ	15 giờ
Thời gian sạc đầy	3,5 giờ (qua USB-C, máy đang tắt)
Báo pin yếu	10% — đèn nguồn nháy đỏ nhanh, báo giọng nói mỗi 10 phút

[1, tr. 5, 7]

⚠️ Manual chỉ công bố hai mốc thời lượng tai chủ: 10 giờ (4 tai phụ) và 9 giờ (8 tai phụ). Các bộ nối 5–7 tai phụ (WT6S–WT8S) không có con số riêng — dùng cả hai mốc trên để tham khảo, không suy ra một số giữa.

Thay pin: gạt khoá nắp pin xuống, rút pin cũ, lắp pin đã sạc vào dùng tiếp.

Vừa sạc vừa dùng được: khi tai nghe đang bật và cắm cáp USB-C (cáp mua thêm) [1, tr. 5].

Tự tắt khi chưa ghép: tai chủ sau 30 phút, tai phụ sau 10 phút chưa kết nối — để tiết kiệm pin [1, tr. 5, 7].

Hộp sạc:

	6 khe	10 khe
Kích thước	153 × 127 × 31 mm	231 × 127 × 31 mm
Khối lượng	192,5 g	298 g
Công suất sạc	< 20 W	< 34 W
Dòng sạc	< 1,6 A	< 2,8 A
Thời gian sạc	3,5 giờ	3,5 giờ

[1, tr. 10]

Phần 4 — Ghép đôi lại khi mất kết nối

Chỉ cần làm khi tai phụ không tự kết nối lại được với tai chủ sau khi ra ngoài vùng sóng — bình thường tai phụ tự kết nối lại khi vào lại tầm sóng, không phải ghép tay [1, tr. 9].

Bước 1 — Xoá danh sách ghép cũ trên tai chủ (hãng khuyên làm trước khi ghép tay để chắc ghép thành công): Tai chủ đang tắt → giữ đồng thời nút nguồn + nút Mute 3 giây, tới khi đèn nguồn nháy xanh–đỏ xen kẽ. Tai chủ tự tắt khi xoá xong. Không cần làm gì trên tai phụ [1, tr. 8].

🔴 Bước này xoá toàn bộ danh sách ghép của cả hệ, không riêng một tai. Sau đó phải ghép lại tất cả tai phụ.

Bước 2 — Ghép lại:

Tai chủ đang tắt → giữ nút nguồn 8 giây tới khi đèn nháy xanh nhanh và có nhạc, vào trạng thái ghép đôi.
Lần lượt với từng tai phụ đang tắt → giữ nút nguồn 8 giây tới khi đèn nháy xanh nhanh và có nhạc.
Nghe tai phụ báo “Connected” là tai đó đã vào hệ.

[1, tr. 8]

Bước 3 — Thoát ghép đôi:

Ghép đủ 8 tai phụ: tai chủ tự thoát.
Chưa đủ 8 (mọi bộ WT2S–WT8S): bấm nút nguồn tai chủ một lần để thoát ghép [1, tr. 8].

🔴 Ghép xong mà không nghe thấy nhau? Gần như chắc chắn tai chủ chưa thoát chế độ ghép — bấm nút nguồn tai chủ một lần.

Reset (khi máy hoạt động bất thường): tai nghe đang tắt → giữ đồng thời nút nguồn + núm âm lượng 8 giây. Máy tự tắt khi reset xong. Reset xoá ghép đôi của chính tai nghe đó — phải ghép đôi lại sau khi reset [1, tr. 8–9].

Phần 5 — Kết nối ngoài: app, Bluetooth, dây TRRS

App Saramonic

App theo dõi pin, trạng thái từng tai, đặt tên, tắt tiếng từ xa một tai phụ, nói riêng 1-1, Announce, ghép/xoá ghép tai chủ, cập nhật firmware [1, tr. 8].

Cách kết nối đúng:

Tải và mở app Saramonic.
Vào trang chủ, bấm Add Device, tìm qua Bluetooth.
Trong danh sách Bluetooth của app, chọn WiTalk9 để kết nối.
Bấm View Device hoặc Device Management để quản lý.

🔴 Phải ghép TRONG app Saramonic. Nếu ghép Bluetooth trực tiếp từ cài đặt Bluetooth của điện thoại, app sẽ không điều khiển được — phải huỷ ghép thiết bị đó trên điện thoại rồi làm lại đúng 4 bước trên [1, tr. 8].

Bluetooth (wireless link) — chỉ tai chủ

Tai chủ đang bật → giữ nút Mute 3 giây → trên điện thoại/máy tính bật Bluetooth, tìm tên “WT9-M Audio” để ghép. Dùng để nghe nhạc, nghe gọi, họp trực tuyến qua tai chủ [1, tr. 5].

Dây TRRS (wired link) — cả tai chủ và tai phụ

Cắm cáp Link (mua rời) vào jack TRRS, giữ nút ENC 3 giây → đèn mic chuyển tím là đã bật. Dùng để nối tầng với hệ khác, hoặc nối điện thoại/máy tính dự họp online. Hãng khuyên dùng đầu chuyển USB-C trong bộ cáp Link khi nối điện thoại [1, tr. 4–5].

⚠️ Wireless link và wired link không dùng đồng thời — bật dây thì Bluetooth tự ngắt. Tai chủ khởi động lại là quên lịch sử Bluetooth, phải ghép lại. Tắt tiếng micro không tắt tiếng kênh Link [1, tr. 6, 9].

Đèn Group A / Group B

Hai đèn này trên cả tai chủ và tai phụ chỉ hoạt động khi mua thêm HUB. Dùng bộ độc lập (WT2S–WT9S không kèm HUB) thấy hai đèn không sáng — không phải lỗi [1, tr. 5–6].

Mười lỗi hay gặp và cách xử lý

[1, tr. 9]

Không bật được máy → kiểm pin, thay viên đã sạc đầy.
Cắm sạc mà không thấy báo đang sạc → pin có thể đang đầy, dùng một thời gian rồi sạc lại.
Máy tự tắt khi chưa ghép xong → bình thường, tai chủ tự tắt sau 30 phút, tai phụ sau 10 phút chưa ghép. Bật lại và ghép tiếp ngay.
Tai phụ không ghép lại được với tai chủ → tai chủ có thể đã quên danh sách ghép, ghép tay lại theo Phần 4.
Không nghe thấy tiếng → kiểm đã ghép thành công chưa, kiểm đèn mic có đỏ (đang mute) không, kiểm có bị mute từ app không — nếu đúng thì phải mở lại trong app.
Đã ghép đôi nhưng không nghe được tiếng nói → tai chủ chưa thoát chế độ ghép, bấm nút nguồn tai chủ một lần.
Tai chủ vào chế độ ghép mà không phát nhạc → có thể đang tự nối lại thiết bị Bluetooth cũ; giữ Mute 3 giây khi tai chủ đang bật để nghe nhạc báo hiệu vào chế độ ghép.
Ghép Bluetooth app rồi mà app không điều khiển được → đã ghép nhầm từ cài đặt Bluetooth điện thoại, phải huỷ ghép rồi ghép lại trong app Saramonic.
Đèn Group A/Group B không sáng → không phải lỗi, chỉ hoạt động khi có mua thêm HUB.
Reset xong tai nghe không hoạt động như trước → bình thường, reset xoá ghép đôi, phải ghép đôi lại.

Mọi thao tác trên vẫn chưa xử lý được? Gọi Kỹ thuật Haliti 0786 335 168.

Học tiếp phần nâng cao ở đâu

Phần trong bài này đủ để tự dùng trọn một bộ WiTalk9 mỗi ngày: mở hộp, đeo, bật/tắt, Announce, PTT, khử ồn, pin, ghép đôi lại, app, Bluetooth và dây TRRS. Vài tình huống phức tạp hơn cần thực hành theo hệ thống thật:

Nối tầng nhiều hệ để mở rộng lên tới 30 người (tối đa 4 hệ) bằng bộ cáp Link [1, tr. 1, 4].
Sử dụng đầy đủ app Saramonic: nói riêng 1-1, tắt tiếng từ xa một tai phụ, cập nhật firmware.

→ Học phần nâng cao tại hoc.haliti.com.vn

Câu hỏi thường gặp

Ghép đôi lại WiTalk9 làm sao khi tai phụ mất kết nối?